UniCredit Bank lansează un canal de comunicare digital pentru relația cu clienții băncii, care elimină utilizarea hârtiei. Antoaneta Curteanu, Vicepreședinte Executiv Retail: Conform cu angajamentele privind politica de ESG, scrisoarea clasică pe hârtie v

UniCredit Bank își extinde portofoliul digital și anunță lansarea canalului de comunicare Virtual Mailbox, care urmează să fie folosit în relația dintre instituție și clienții băncii.  

Soluția va fi utilizată în special atunci când clientul nu a comunicat băncii o adresă de e-mail validă sau nu utilizează aplicațiile Mobile/Online Banking, spun reprezentanții UniCredit Bank.

Concret, de fiecare dată când un mesaj nou este trimis de bancă prin intermediul Virtual Mailbox, clientul va fi notificat și printr-un SMS la numărul de telefon mobil înregistrat în relația cu banca.