Vodafone schimbă Serviciul de Relații cu Clienții

Începând de săptămâna aceasta clienții Vodafone au la dispoziție o versiune îmbunătățită a ghidurilor interactive din cadrul serviciului de relații cu clienții. Atât abonații, cât și utilizatorii cartelelor preplătite vor putea personaliza mai ușor serviciile și opțiunile sau vor putea afla detalii despre contul lor. Clienții Vodafone au acum la dispoziție serviciul de asistență în română, engleză și maghiară. În total noul meniu are 44 de funcționalități automatizate prin intermediul cărora clienții pot avea acces la datele din factură, pot amâna sau confirma plata facturii sau bloca numărul…