Vola.ro: Peste 70% din zborurile rezervate de pe mobil sunt low-cost

Dispozitivele mobile sunt folosite preponderent pentru a face rezervări personale de bilete de avion pe platforma vola.ro, peste 70% dintre acestea fiind pentru zboruri low-cost. Numărul mediu de pasageri care rezervă de pe smartphone sau tabletă este de 1,2 pasageri/rezervare și de 1,6 pasageri/ rezervare în cazul desktopului.

„Există o diferență de 33% între cele două tipuri de trafic. Explicația ar putea fi că folosirea unui dispozitiv mobil pentru rezervarea unui produs turistic (în general bilet de avion) este o experiență individuală și cei mai mulți clienți rezervă doar pentru ei, în timp ce achizițiile de pe desktop sunt probabil experiențe de grup, iar decizia și călătoria se face cu familia sau cu un grup de prieteni”, a spus Manuela Melinescu, director de marketing în cadrul Vola.ro, una dintre cele mai mari agenții online de turism din România, cu afaceri de peste 42 de milioane de euro anul trecut pe plan local. 

Ea a adăugat că 73% din biletele de avion rezervate de pe smartphone sau tabletă sunt pentru zboruri low-cost. Agențiile online de turism au început să analizeze comportamentul clienților de pe dispozitivele mobile în condițiile în care importanța acestora în businessul lor a crescut semnificativ, traficul de pe smartphone-uri și tablete ajungând aproape la egalitate cu cel de pe desktop. Acesta a crescut odată cu gradul de penetrare al smartphone-urilor care se situa la aproape 50% la sfârșitul anului trecut, potrivit datelor Google.