ZF 15 minute cu un antreprenor. Turiștii caută tot mai mult vacanțele personalizate, în timp ce grupurile organizate pierd teren. „Toți clienții își doresc flexibilitate, iar noi trebuie să ne adaptăm“

♦ Anul trecut, agenția de turism a avut venituri de 32 milioane lei, în creștere ușoară față de 2023, când Explore Travel a înregistrat o cifră de afaceri de 29 mil. lei, potrivit datelor Ministerului de Finanțe.

Una dintre tendințele care începe să se contureze tot mai puternic în ultima perioada este nevoia turiștilor de personalizare, de a avea o vacanță care să țină cont de nevoile și dorințele lor, renunțând astfel să meargă în grupuri organizate mari. Această tendință se observă tot mai puternic în ultimii ani.

„Toți clienții își doresc flexibilitate, iar noi trebuie să ne adaptăm. Dacă nu ne adaptăm, avem o problemă. În ultimii ani, foarte mulți își doresc să călătorească privat și trebuie să le fa­cem vacanțe personalizate. Grupuri mari nu mai vor. Noi facem în conti­nua­re grupuri, dar de circa 10-16 per­soane, nu mari. Facem grupuri în anumite destinații, unde e foarte greu să mergi pe cont propriu. Vorbim de destinații puțin vizitate. Grupurile sunt mici pentru o experiență plăcută – și în interiorul grupului, și cu localnicii“, spune Dragoș Pârnog, fondatorul Explore Travel, prezent în cadrul emi­siunii ZF 15 minute cu un antreprenor, un proiect Ziarul Financiar și UniCredit Bank.