ZF 25 de ani. Interviu. Carmina Dragomir, CEO, Metropolitan Life: Sectorul asigurărilor este pregătit pentru o potențială transformare digitală. Mă aștept la o creștere a numărului de servicii disponibile online, dar și integrarea noilor tehnologii precum

Cum vă pregătiți pentru următorii zece ani?

Anul acesta marchează peste 25 de ani de activitate Metropolitan Life pe piața din România, timp în care peste 4 milioane de români, clienți Metropolitan Life și Metropolitan Life Pensii, au ales soluțiile de protecție financiară pe care le oferim. În anii ce urmează, continuăm investiția în dezvoltarea operațiunilor, serviciilor și echipei noastre, în creșterea forței de vânzări, astfel încât să putem oferi clienților noștri, în orice moment, protecția financiară optimă. Cum toate businessurile își desfășoară activitatea într-un context al evoluției tehnologice accelerate, privim această oportunitate ca pe un facilitator direct în relația cu clienții și partenerii noștri, pentru a răspunde personalizat și relevant nevoilor în continuă schimbare ale acestora. Inovația rămâne la baza proiectelor noastre din viitorul apropiat, alături de respectarea angajamentului de a continua să avem un impact pozitiv în comunitatea românească, prin implicarea în acțiuni de sustenabilitate și responsabilitate socială. Suntem încrezători că și în următorii ani Metropolitan Life va continua să fie un partener de încredere al românilor, în asigurări de viață și sănătate.

Cum vedeți evoluția sectorului de activitate din care faceți parte în următorii zece ani?