ZF Bankers 2021. Elena Dincă, Account Manager, Mastercard: Potrivit unui studiu, 9 din 10 consumatori au încredere în plata online cu cardul

Un studiu al Mastercard arată că 9 din 10 consumatori spun că au încredere în plata online cu cardul, afirmă Elena Dincă,  Account Manager în cadrul Mastercard.

”Potrivit unui studiu pe care l-am desfășurat în luna aprilie 2021, unul privind biometria, am observat că 9 din 10 consumatori au încredere în plata online cu cardul. În plus, 56% dintre respondenți au răspuns că plata cu cardul este metoda de plată preferată în timpul cumpărăturilor online. Există un procent de 45% dintre clienți care preferă plata cu numerar la livrare, însă acest comportament nu este generat de neîncredere în plata cu cardul, ci de dorința românilor de a verifica pachetele înainte de efectuarea plății. Este un comportament care se va schimba în viitor. În această perioadă au câștigat tot mai mult teren plățile în mediul online, soluțiile de biometrie promovate de bănci, produsele de tip digital first. Este evident faptul că românii, consumatorii, adoptă foarte bine plățile digitale, iar această pandemie a schimbat cumva ritmul și stilul de viață al românilor”, a declarat Elena Dincă în cadrul videoconferinței ZF Bankers Summit 2021.

Ce a mai declarat Elena Dincă în cadrul videoconferinței: