ZF Digital 2024. România rămâne teren de test pentru AI, cu focus pe asistența muncii. Tranziția la produse proprii e lentă după 30 de ani de outsourcing

♦ „Inteligența artificală este o tehnologie care prin definiție este mai bună cu cât este folosită mai intens“ ♦ „La noi AI-ul nu este doar un cuvânt, folosim AI zi de zi și ne ajută foarte mult să optimizăm tot ce facem. Acesta este viitorul și nu se poate fără.“ ♦ „Avem în implementare mai multe soluții prin care platformele vin cu inside-uri folo-sind AI“ ♦ „Sunt deja mai multe implementări pe care le-am făcut la diverse firme prin care ajutăm call centerele din România să se optimizeze cu un AI“ ♦ „AI-ul ca și tehnologie în momentul de față este unul dintre principalii consumatori de energie“ ♦ „Pe zona de defence ne ajută foarte mult, analiștii noștri folosesc AI în anumite zone.“


În peisajul tehnologiei globale, inteligența artificială atrage din ce în ce mai multe resurse și atenție, dar România încă se află mai degrabă în postura de teren de testare al acestei tehnologii. Practic, deși companiile mari dezvoltă în România proiecte inovative, majorita-tea inițiativelor de AI locale rămân în faza de „testare“, axate pe co-piloți digitali, agenți și asistenți virtuali care asistă angajații și îi ajută să fie mai productivi, au concluzionat speakerii prezenți în cadrul conferineței ZF Digital 2024.

Conferința a fost organizată de ZF în parteneriat cu Vodafone, Ericsson România, Vantage Towers, OVES Enterprise, INFORM (membră AUSTRIACARD Holdings), NTT DATA România, Bondoc & Asociații, Bitdefender, VISA, CEC Bank, MerchantPro, five elements digital, PNSA și WH Simion & Partners.

„Lăsând la o parte cele câteva companii mai mari care dezvoltă aici di-verse proiecte și dacă ne uităm la AI apar două cuvinte în aproape toate discursurile «testăm» și toate tehnologiile de AI se numesc într-un fel sau altul copiloți, agenți sau asistenți, ceea ce înseamnă că aici se va dezvolta în continuare software la comandă în următorii ani pentru că este foarte grea tranziția pentru a genera proiecte și produse interne. Se dezvoltă acest lucru, se creează econsistemul, dar va lua ceva timp pentru că avem 20-30 de ani de făcut outsourcing“, a spus Andrei Dănilă, CEO al Code932 în cadrul conferinței ZF Digital 2024.