ZF Investiți în România! Cătălin Profir, Encorsa: Tehnologia se „democratizează“. Tot mai multe companii aleg să lucreze cu roboți software. Tot mai multe companii investesc în tehnologie și implementează roboți software pentru muncile repetitive

Encorsa aduce capacități conversațio­na­le direct în procesele de business orchestrate de Webcon. Astfel, completarea rapidă de for­mulare, monitorizarea sarci­ni­or echipei, tri­miterea de no­tificări sau livrarea de ra­poarte în timp real poate fi realizată prin inter­mediul chatboților. Encorsa pune deja la dispoziția clienților săi soluția WEBCON Chatbot, asis­tenți virtuali preconfigurați pen­tru suportul activităților de suport tehnic cli­enți, resurse umane, managementul pro­iectelor sau suport vânzări.

„Lucrăm cu companii din asigurări, ener­gie, producție, servicii. Facem o analiză de business pentru a identifica nevoia clientului după care selectăm tehnologiile potrivite. Teh­nologia e doar un mijloc. Noi integrăm teh­no­lo­gii inovative, de tip low-code și no-code. Folosim un mix de trei tehnologii -una de busi­ness process manage­ment low-code – pe baza unei plat­for­me configurăm flu­xuri di­gi­tale noi pentru cli­enți pe care noi nu le pro­gramăm prin scrieri de cod, ci prin con­figu­ra­re. A doua teh­nologie este repre­zen­­tată de ro­bo­ții RPA care pot auto­matiza anu­mi­te sarcini repetitive, iar a treia este un chat­bot cu inteligență artificială – interfețe con­ver­sa­ționale pentru a simplifica interac­țiu­nea“, a spus Cătălin Profir, fondator al Encorsa.

Start-up-ul românesc de tehnologie Druid, care proiectează și dezvoltă asistenți vir­tuali inteligenți dedicați proceselor com­plexe tip enterprise, anunță semnarea unui parteneriat cu Encorsa, companie spe­cia­lizată în automatizarea proceselor de busi­ness prin intermediul roboților (RPAs), prin intermediul căruia tehnologia Druid va fi integrată în procesele de automatizare ale Webcon, una dintre cele mai cunoscute plat­forme low-code de proiectare și ma­nage­ment al proceselor de business din lume.