ZF Live. Andreea Voinea, director de HR al BCR: În zona de retail banking angajații vor avea rol de adviser, iar vânzarea va fi operată digital. Și vom avea mai mulți IT-iști în sectorul bancar

♦ În cadrul BCR lucrează circa 7.000 de persoane ♦ Banca a angajat aproximativ 180 de salariați de la începutul anului până în prezent.

Andreea Voinea, director de HR al BCR, a doua cea mai mare bancă de pe piața lo­cală după active, spune că în urma digi­ta­li­ză­rii proceselor, angajații din zona de retail banking vor avea mai mult rol de advisor, iar vânzarea va avea loc online.

„Bancherul viitorului nu va fi foarte diferit de cum este acum, dar rolul lui va fi mai mult de advisor. Cred că în banking sun­tem la un moment important de cotitură și într-o migrare de model – de la cel tradițional către cel digital“, a spus Andreea Voinea în cadrul emisiunii de business ZF Live.