ZF Logistica businessului. Mădălina Stănescu, Optimized: În retailul online sunt mai multe provocări în 2023 decât erau în 2021

Campania de Black Friday, când vor exista cele mai mari reduceri din an, este cea mai aglomerată perioadă pentru curieri. Ultimele două luni, cu Black Friday și sărbătorile de iarnă, contribuie cel mai mult la businessul anual al unui retailer online.

„Sunt mai multe provocări acum, în 2023, decât în 2021 pe online. Odată cu ridicarea restricțiilor în 2022 și incertitudinilor financiare vedem o scădere a retailului online. Dacă ne uităm la share-ul online-ului din total retail, în august era la 5%, iar acum doi ani vorbeam de 10-12%. În același timp avem o competiție tot mai mare în online. Avem mai multe branduri, locale și internaționale dar și o maturitate a sectorului“, a spus Mădălina Stănescu, fondatoarea agenției de marketing Optimized, specializată în campanii pe platforme precum Google, Facebook, Instagram, YouTube și Bing Ads, în cadrul emisiunii ZF Logistica Businessului, un proiect ZF & ELI Parks.

Anul 2023 deși a adus mai multă predictabilitate în piață față de ultimii ani marcați de pandemie, război și inflație record, spun curierii, s-a observat o încetinire a consumului, oamenii au fost mult mai atenți la cheltuieli.