ZF Retail Summit 2025. Gabriel Zgunea, Corporate Intelligence Agency: Informația rapidă face diferența între un succes mai mare și unul mai mic

Tot mai mulți jucători din retail conștientizează că protecția reputației, prevenirea fraudelor și reacția informată în timp real nu mai sunt doar opțiuni în contexul economic și social actual, ci componente care le pot asigura competitivitatea pe termen lung, susține Gabriel Zgunea, CEO al Corporate Intelligence Agency, companie care se ocupă cu identificarea și documentarea fraudelor în companii și oferă servicii de securizare a infrastructurilor informatice.

„Ce tendințe remarcăm? Noi suntem ca o pușcă cu lunetă, clienții ne-au folosit în măsura în care au înțeles care este maximul pe care-l pot folosi din serviciile noastre. La început foloseau doar serviciile de identificare de fraudă, astăzi nu se mai întâmplă neapărat asta. Lucrăm destul de mult pe zona de reputație, încercăm să înțelegem cine sunt cei care generează aceste atacuri din zona online, motivele care le generează. Avem destul de dezvoltată zona de executive investigating. Schimbările care se produc în societate și economie sunt foarte rapide. Dacă nu ai informația extrem de rapid, facem diferența între succes mai mare si succes mai mic“, a spus el în cadrul evenimentului ZF Retail Summit 2025.

Pe fondul schimbărilor rapide din economie și societate, Gabriel Zgunea observă o anumită încetinire în deciziile de business, dar nu un blocaj.