ZF Tech Day. Comunicarea masivă a beneficiilor aduse de inteligența artificială (AI) generează fricțiuni în negocierile dintre companiile de IT și clienți, care pun presiune pe prețuri. „Am citit eu că dacă folosiți AI-ul o să aveți nevoie de 25 % mai puț

♦ Acest gen de tensiuni în negocierile dintre furnizori și clienți este la ordinea zilei, spune Eugen Schwab, vicepreședinte pentru Europa Centrală și de Est al companiei de analiză PAC. Companiile de IT se folosesc într-adevăr de AI, dar costurile nu scad dramatic și doar cu AI nu pot fi livrate „miracole“.

Comunicarea masivă a beneficiilor pe care le aduce inteligența artificială (AI) inclusiv pentru industria de IT – cum ar fi scurtarea timpului de realizare a unor proiecte, asistența oferită programatorilor în scrierea de cod sau testarea lui – în paralel cu mult mai puținele discuții despre numeroasele probleme generate de aceste platforme, au devenit o sursă de tensiuni în negocierile dintre firmele de IT și clienți, în condițiile în care cei din urmă pun presiune pentru prețuri mai mici, considerând că acum firmele de tehnologie folosesc mai puțini oameni și atunci și costurile lor sunt de fapt mai mici.

„Un aspect cu un impact negativ, e acela al iluziei create de comunicarea masivă și de cele mai multe ori foarte superficială, că inteligența artificială ar fi un panaceu universal și că firmele IT vor putea să scadă costul proiectelor prin simpla utilizare a AI-ului și astfel se generează niște frustrări și chiar niște întârzieri în demararea unor contracte și în procesele de negociere. Clienții au senzația și încercă să pună presiune pe furnizori spunând că «nu, sigur puteți să-mi oferiți (un preț) cu 20 % mai mic sau cu 15 % mai mic, că știu eu, am auzit eu, am citit eu că dacă folosiți AI-ul o să aveți nevoie de cu 25% mai puțin oameni, mai puține zile/om și vreau și eu să beneficiez, vreau și eu să câștig o parte din beneficiul adus de AI»“, a declarat în cadrul emisiunii ZF Tech Day Eugen Schwab, vicepreședinte pentru Europa Centrală și de Est al companiei de analiză Pierre Audoin Consultants (PAC).