Aceștia au mai lăsat date de contact pentru clienții care au avut cheltuieli suplimentare din cauza acestui incident, pentru a „discuta soluționarea problemei”.
Pentru a importa în baza de date detaliile de contact ale creditorilor, a fost necesară inclusiv studierea în mod fizic a unui număr de peste 25.000 de dosare din sistem.
„Cu aceeași abordare orientată spre clienți am lansat și procesul de creditare digitală prin intermediul căruia clienții BRD pot contracta un credit 100% online, fără a fi nevoie
Cofinoga, Findomestic și AlphaCredit, compania oferă o gamă completă de credite personale în magazine, la dealerii auto sau direct clienților prin intermediul centrelor sale de contact
Centrul nostru de contact operează acum din patru sedii, în loc de două.“
Pachetul de măsuri oferit de BRD în contextul crizei coronavirusului cuprinde oferirea gratuită a serviciilor
În ceea ce privește accesul la produsele de asigurare, Allianz-Țiriac permite achiziția, administrarea și urmărirea polițelor integral online, fără contact fizic cu un reprezentant
recent că dobânzile din contractele de credit trebuie plafonate la nivelul celor obișnuite, iar dobânzile moratorii (penalitătile de întarziere) excesive trebuie eliminate din contract