Un candidat care se angajează pe poziția de customer support agent sau customer support / service representative într-un centru de servicii de externalizare de tip BPO (business process
și-au accelerat moderat sau semnificativ agenda de transformare ca reacție la schimbările intensificate de pandemie și directorii generali estimează cheltuieli mai mari cu aceste procese
firmă de consultanță în management din lume, prinsă în prezent într-un scandal din Africa de Sud și cu legături trecute cu scandalul Enron, a lansat unul dintre cele mai discrete procese
„Ce va rămâne neschimbat sunt anumite procese de resurse umane care vizează recrutarea, evaluarea performanței angajaților și dezvoltarea permanentă a competențelor profesionale ale
Există resurse în companii pentru majorări de salarii, dar pentru ca acest lucru să se întâmple este nevoie ca managerii să optimizeze și să organizeze procese astfel încât să aibă…
Oamenii de HR caută să se folosească tot mai mult de instrumentele digitale pentru a optimiza anumite procese și să se concentreze pe lucrurile care contează cu adevărat într-o companie
pe inteligență artificială, anunță un parteneriat prin care vor oferi companiilor soluții bazate pe agentic AI pentru transformarea experienței clienților și automatizarea unor procese
„Companiile trebuie astăzi să își asume rolul de sommelier, pentru a ne facilita nouă procesul de degustare, ca mâine să știm ce vrem să cumpărăm“, a adăugat Andrei Nistor.