între digitalizare și menținerea unei prezențe umane capabile să gestioneze cerințele clienților, este de părere Alin Roșca, fondator și CEO al RepsMate – platformă AI pentru contact
BT Visa UNTOLD, primul card din lume animat, lansat în colaborare cu un festival de muzică (2023);
· Autentificarea clienților, cu ajutorul BT Pay, când apelează echipa BT Contact
Noul serviciu, dezvoltat în parteneriat cu Visa, utilizează tehnologia fără contact “NFC”, care permite efectuarea unor mici cumpărături cu ajutorul telefonului.
Procesul de curățenie va afecta bilanțul BCR, care s-ar putea contracta vizibil, fiind dificil ca producția de credite noi să compenseze volumele de active ieșite din portofoliu.
mai mare parte a portofoliului asigurătorului era formată din asigurări auto obligatorii (RCA), care cumulau circa 40% din polițele în vigoare, echivalentul a circa 881.000 de contracte